真似するなら、どのサイトを選ぶか——コーポレートサイトとサービスサイトの決定的な違い

「こんな感じのサイトを作りたいんです」

そう言って、AppleやNikeのサイトを見せてくれる方がいます。

気持ちは、よく分かります。かっこいいですよね。洗練されていて、余白がたっぷりあって、写真が大きくて、文字が少ない。ああいうサイトが作れたら、と思うのは自然なことです。

でも、ここで一つだけ知っておいてほしいことがあります。

あなたが作るべきサイトと、あなたが「かっこいい」と感じているサイトは、種類が違います。

コーポレートサイトとサービスサイトは別物

ネット上にあるサイトは、大きく分けると2種類あります。

コーポレートサイト・ブランディングサイトと、サービスサイトです。

	コーポレートサイト	サービスサイト
目的	ブランドイメージを伝える	申し込み・問い合わせを取る
見る人の状態	すでに興味がある	まだ知らない・興味がない
代表例	Apple、Nike、トヨタ	街の歯医者、個人教室、小さな会社
デザインの方向	余白多め・文字少なめ・イメージ重視	情報多め・説得力重視・行動を促す

あなたがネットで検索していて、「このサイト、かっこいい」「おしゃれだな」と思うサイトの多くは、コーポレートサイトやブランディングサイトです。

Appleのサイトを見て「かっこいい」と思うのは当然です。でも、Appleのサイトを見に行く人は、最初からAppleに興味がある人なんですよね。

iPhoneが欲しいと思って見に行く。MacBookが気になって見に行く。「Apple」を知っているから見に行く。

あなたの会社やお店のサイトは、そうではありません。あなたのことを知らない人が、検索で初めてたどり着く場所です。

ここが決定的に違います。

知らない人に「伝える」のは、知っている人に「見せる」のとは別の仕事

Appleのサイトは、余白が広くて、文字が少なくて、写真が美しい。それで成立しているのは、商品をすでに知っている人が見に来るからです。

あなたのサイトに来る人は、あなたのことを知りません。何をしている人なのか、何が得意なのか、なぜ頼むべきなのか、全部説明しないと分からない。

余白を広くとって、文字を減らして、写真を大きくしたら——何も伝わらないまま、閉じられます。

	Appleのサイト	あなたのサイト
来る人	iPhoneが欲しい人	あなたを知らない人
必要なこと	かっこよく見せる	何者かを伝える
文字の量	少なくていい	多くていい（むしろ必要）
最初の3秒	ブランドが伝わればOK	「誰の・どんな悩みを・どう解決するか」が伝わる必要がある

見る人がすでに興味を持っている前提で作るサイトと、全く知らない・興味がない状態で見てもらうサイトは、考え方も作り方も全く異なるんです。

「かっこいい」は、否定しません

ここで、はっきり書いておきます。

かっこよく作れるに越したことはないです。それは強みになります。

AIを使えば、かっこいいサイトは今まで以上に簡単に作れるようになりました。CSSを学べば、AIが作ったものをもっとかっこよく、もっとおしゃれに仕上げることもできます。

やりたいことは、なんでもやってください。

かっこいいデザイン、おしゃれなレイアウト、動きのある演出——全部やっていい。

ただ、その上に成果を載せていけるかどうか。そこで差がつきます。

かっこよく作れて、おしゃれに作れて、そこで満足して止まってしまうことが問題なんです。

止まらなければいい。かっこよさの上に、「伝わる」を載せる。それができれば、最強です。

小さな会社や個人事業主に必要なのは、サービスサイト

あなたがこれからサイトを作るとき、真似すべきなのはコーポレートサイトではありません。

サービスサイトです。

サービスサイトとは、「知らない人に、自分のサービスの価値を伝えて、行動してもらう」ためのサイトです。

特徴は——

• 最初の3秒で、「誰の・どんな悩みを・どう解決するか」が分かる
• 読み手の視点で書かれている（自分が言いたいことではなく、読み手が知りたいこと）
• 読み進めるうちに、自然と「申し込もう」と思える流れがある
• スマホで見たときに、きちんと魅力が伝わる

「デザインが綺麗かどうか」は、二の次です。伝わるかどうかが先です。素人っぽく見えるサイトの直し方では、「伝わる」ために何を直すべきかを具体的に書いています。

「デザインは綺麗になったが、問い合わせが増えない」

これは、サイトの相談を受けていて本当によく聞く言葉です。

なぜそうなるかというと、制作の過程で「見た目」に意識が集中してしまうからです。

明確な目標（何件の問い合わせが欲しいか、誰に来てほしいか）を決めずにプロジェクトが進むと、関係者の関心はどうしても見た目に向きます。

「もう少しかっこよくできませんか」「ここ、今風にしてください」「この写真、もっと大きく」——感覚的な言葉が飛び交い、その場の空気に合わせてデザインが作られる。

こうしてできたサイトは、一見きれいで洗練されているように見えます。でも、中身は空っぽです。

誰に向けたサイトなのか。何を伝えたいのか。見た人にどう動いてほしいのか。そこが抜けている。

だから、綺麗なのに問い合わせが来ない。この問題については「作れるだけでは意味がない」でも詳しく触れています。

真似するなら、こういうサイトを選んでください

では、お手本にすべきサイトはどう選べばいいか。

大企業のコーポレートサイトではなく、「知らない人が見ても、何のサービスか分かるサイト」を探してください。

チェックポイントは4つです。

1. スマホで開いて、最初の画面で何のサイトか分かるか
2. 読み進めると、自分の悩みに寄り添っている感じがするか
3. お問い合わせや申し込みのボタンが、自然な場所にあるか
4. 読み終えたときに、「ここに頼んでみようかな」と思えるか

この4つを満たしているサイトを見つけたら、それがあなたのお手本です。

有名かどうかは関係ありません。むしろ、小さな会社や個人事業主のサイトで、この4つを満たしているものの方が、参考になります。なぜなら、あなたが作るサイトと同じ条件で戦っているから。

これからWebデザイナーになる方へ

もしあなたがこれから仕事としてWeb制作をしていくなら、知っておいてほしいことがあります。

あなたが主に作っていくことになるのは、サービスサイトです。

AppleやNikeのようなサイトを作る仕事は、大手の広告代理店や制作会社にしか来ません。そしてそれは、ごく一部の案件です。

小さな会社の社長から「うちのホームページを作ってほしい」と頼まれたとき。一見コーポレートサイトの制作に見えるかもしれないけれど、既存の情報を並べるだけでは不十分な場合がほとんどです。

実際に求められるのは、サービスサイトの考え方です。

「この会社に頼もう」「ここのサービスを使ってみよう」——そう思わせるサイトを作ること。それが、あなたの仕事になります。

かっこいいサイトを作れることは、土台として大事です。その上に、「伝わる」を載せられるかどうか。

両方できる人は、まだそんなに多くありません。だから、両方学んだ人は選ばれます。

自分のサイトで試してみてください

ここまで読んで、「じゃあ自分のサイトはどうなんだろう」と思った方。

今すぐ、スマホで自分のサイトを開いてみてください。もしまだサイトを持っていないなら、「こんな感じにしたい」と思っているお手本のサイトで構いません。

先ほどの4つのチェックポイントで見てみてください。

1. 最初の画面で、何のサイトか分かるか
2. 読者の悩みに寄り添っているか
3. お問い合わせボタンが自然な場所にあるか
4. 読み終えて、「頼んでみよう」と思えるか

答えが全部「はい」なら、あなたのサイトはサービスサイトとして機能しています。

1つでも「いいえ」があるなら、そこが改善のポイントです。何を直せばいいかが分かっている状態は、分からない状態とはまるで違います。

かっこいいサイトを作りたい。その気持ちを活かしたまま、成果が出るサイトを一緒に作りましょう。