「解説通りの画面が出てこない」——WordPressで詰まったときの原因の切り分け方

「いろんなサイトを見たのですが、私の画面には書いてある項目がありません」

この相談、ものすごく多いです。

解説記事の通りにやっているのに、動画を見ながらやっているのに、自分の画面と違う。ボタンの場所が違う。メニューの名前が違う。そもそもそのメニューがない。

これ、あなたの操作ミスではありません。

画面が違って見えるのには、ちゃんと理由があります。そして、原因の9割は4つのパターンに集約されます。

原因の9割は、この4つです

1. WordPressのバージョンが違う

解説記事が書かれたのが2年前なら、そのときのWordPressと今のWordPressは違います。管理画面の構成が変わっていることもあるし、メニューの名前が微妙に変わっていることもある。

解説記事に「2024年1月時点」と書いてあったら、まずそこを確認してください。日付が古ければ古いほど、画面が違う可能性は高くなります。

あなたのWordPressのバージョンがアップデートされずに古いままの場合もあります。

2. テーマが違う

これがいちばん多い原因です。

WordPressは「テーマ」という着せ替えのようなもので見た目や機能が大きく変わります。CocoonとSwell、LightningとSnow Monkey——テーマが違うと、管理画面の項目まで変わります。

制作会社に作ってもらったホームページの場合、オリジナルのテーマとして作っている場合も多いです。

解説記事が「外観 → カスタマイズ → ヘッダー」と書いてあるのに、自分の画面に「ヘッダー」がない。それは、その解説記事が別のテーマの画面で説明しているからです。

テーマが違えば、画面が違って当たり前なんです。

3. ブロックエディタとクラシックエディタの違い

2018年より前の解説記事に出てくる編集画面は、今の画面と全く違います。

昔は「クラシックエディタ」と呼ばれる、ワープロのような画面でした。今は「ブロックエディタ」という、ブロックを積み重ねて作る画面です。見た目も操作も全くの別物です。

あなたのホームページのWordPressが古かったり、クラシックエディタ（プラグインでクラシックエディタにできる）になっている場合もあります。

解説記事を見て「自分の画面と全然違う」と感じたら、まずエディタの種類を確認してください。

4. ユーザー権限が違う

WordPressには「管理者」「編集者」「投稿者」など、いくつかの権限があります。権限によって、見えるメニューが変わります。

会社のWordPressを触っている方に多いのがこれです。「管理者」でログインしていないと、表示されないメニューがかなりあります。

制作会社に作ってもらったホームページの場合、誤操作をしないように、意図的にメニューが非表示にされている場合もあります。

詰まったとき、原因を特定する手順

「画面が違う」ことは分かった。でも、上の4つのうちどれが原因か、どうやって特定するのか。手順を書きます。

ステップ1：解説記事の「テーマ名」と「日付」を確認する

まず、その解説記事がどのテーマの画面で書かれているかを見てください。

記事の冒頭や見出しに「Cocoonの場合」「Swellでの手順」と書いてあれば、自分のテーマと一致しているか確認する。一致していなければ、その記事は参考になりません。自分のテーマ名で検索し直してください。

日付も同じです。2年以上前の記事は、情報が古い可能性が高い。

ステップ2：「自分のテーマ名 + やりたいこと」で検索する

ここが重要です。

「WordPress 固定ページ 追加」ではなく、「Cocoon 固定ページ 追加」と検索してください。テーマ名を入れるだけで、出てくる記事の精度が全然違います。

ステップ3：ブラウザの検証ツールで確認する

CSSを変えたのに反映されないとき、画面上で右クリックして「検証」を選んでください。

表示されるパネルの中に、今その要素に適用されているCSSが全部見えます。自分が書いたCSSが一覧の中にあるかどうか、まずそこを確認する。

見つからなければ、セレクタが合っていません。テーマが持っている元のCSSと、自分が書いたCSSの「名前（セレクタ）」がずれている。これは、WordPressの既存テーマをカスタマイズするときに必ず起きることです。

見つかっているのに効いていない場合は、もう一段深い話になります。CSSの仕組みを理解する方法で書いています。

ステップ4：AIに画面の状況を伝えて聞く

最近は、ChatGPTやClaudeに「こういう画面でこうしたいのに、ここが違う」と伝えると、かなり的確な回答が返ってきます。

コツは、状況を具体的に伝えることです。

「WordPress 6.8、テーマはCocoon、固定ページの編集画面でヘッダー画像を変えたいのですが、解説記事にある『ヘッダー画像設定』というメニューが見当たりません。管理者でログインしています。」

テーマ名、WordPressのバージョン、やりたいこと、自分の画面にないもの——この4つを書くと、AIの精度は格段に上がります。

それでも独学でやる気・できる気が消耗する理由

ここまでの手順を読んで、「なるほど、これなら自分でもできそう」と思った方もいるかもしれません。

実際、この手順でほとんどの詰まりは解決できます。

ただ、ひとつだけ独学では埋まらないものがあります。

「合っているか確認してくれる人がいない」。

検索して、試して、画面が変わった。でも、「これで本当に合っているのか」が分からない。もしかしたら、たまたま表示が直っただけで、やり方が間違っているのかもしれない。

この「不安のまま進む」状態が積み重なると、やる気やできる気が消耗します。1回なら気にならなくても、5回、10回と続くと、手を動かすのが億劫になってくる。

詰まること自体は問題ではないんです。詰まったとき、「これで大丈夫ですよ」と言ってくれる人がいるかどうか。そこの差は、正直なところ大きいと思っています。独学で進めるべきかどうかは独学かスクールかで詳しく書いています。一度挫折した経験がある方は挫折からの再スタートもあわせて読んでみてください。

専門用語が分からないときの整理

WordPressの解説記事を読んでいると、当たり前のように出てくる基本の言葉があります。「サーバー」「ドメイン」「テーマ」「プラグイン」——WordPressでホームページを作る人には当たり前すぎて解説もありませんね。

4つだけ、日常の言葉で書きます。

用語	日常で言うと
サーバー	インターネット上の「土地」。ホームページを置く場所
ドメイン	その土地の「住所」。〇〇.com のような文字列
テーマ	家の「内装セット」。見た目と一部の機能が変わる
プラグイン	家の「家電」。必要な機能を後から足す

「あ、サーバーって土地のことか」ぐらいの理解で十分です。ホームページを作成していると、専門用語がたくさん出てきます。でも、全部覚えようとしなくて良いです。必要になったとき、検索したり、AIに聞いたりしたら良いです。

WordPressを学ぶ講座は3つあります

WordPressではじめてホームページを作りたい方にも、WordPressを使いこなせるようになりたい方にもおすすめです。

• WordPressで簡単なホームページを作成できるようになる講座
• WordPressで自由にホームページを作成できるようになる講座

すでにWordPressのホームページを運用していて、自分で自由に更新できるようになりたい方には、と言う講座もあります。

• 目の前のホームページを自由に更新できるようになる講座

どの講座でも、一緒に画面を見ながら進めます。詰まったらその場で一緒に解決します。「合っているか分からない」まま進むことはありません。

「自分の目的に合う学び方が分からない」という方は、何から学べばいい？——目的別の学習ルートも参考にしてください。

今まさに詰まっている画面があるなら、それを体験レッスンで一緒に開いて解決しましょう。